El primer objetivo del gestor de los Servicios Públicos de distribución de agua, de electricidad o de alcantarillado consiste en proporcionar a los usuarios un servicio de calidad.

Se debe ejercer dicho servicio en condiciones económicas óptimas y compatibles con el presupuesto de la colectividad y con la tarifa conveniente para los consumidores.

Además, el desarrollo armonioso del Servicio Público necesita un entorno institucional adaptado a los apremios económicos y políticos muy variables según los países.

Para alcanzar estos tres objetivos - calidad del servicio, optimización económica, entorno institucional adecuado - Safege aporta su experiencia internacional y multidisciplinaria.

El Departamento de Gestión de Servicios Públicosde Safege ofrece una serie de prestaciones completas y variadas a intención de las autoridades administrativas, de los municipios y de los gestores, para el desarrollo de los servicios públicos vinculados a la distribución de agua, de electricidad y al alcantarillado. Las prestaciones se extiendendes de la definición de una política nacional hasta la reorganización de una función particular en el seno de la sociedad de explotación.

La experiencia de Safege en este sector es reconocida por las organizaciones internacionales de apoyo al desarrollo.

Estudios generales en el plan nacional o regional

* Estudios sectoriales: aguas, energía, alcantarillado

* Estudios institucionales: relación Estado/ ServicioPúblico, contrato plan

* Estudios legislativos o jurídicos: estatutos, textos legislativos, reglamento

* Estudios técnicos normativos

* Estudios económicos, financieros, tarifarios

Estudios generales de organización de una empresa de Servicios Públicos

* Auditoría general de las funciones de la empresa}

* Plan de recuperación

* Creación de una sociedad nacional

* Gestión delegada y privatización: delegación sencilla, delegación con participación, gerencia, arrendamiento, concesión, sociedad de economía mixta.

Estudios definidos respecto a una función de la empresa

* Reorganización de una función particular de laempresa: servicios técnicos, financieros, administrativos, comerciales,

* Definición o mejoramiento del "sistema de información" aplicaciones informáticas

* Plan de mantenimiento de las obras o de los equipos

* Plan de desarrollo de los recursos humanos

* Plan de formación

* Optimización de la gestión comercial - Servicio de Abonados

* Medición del agua y de la energía

* Reducción del agua o de la energía no contabilizada

* cartografía y gestión informatizada de las redes

* Telegestión

* Inventario y evaluación de las inmovilizaciones